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服务方式

1.电话服务。当客户遇到困难和故障时,考恩奇的客服电话7*24小时在线,第一时间竭力满足客户及时性合理需求,快速解决客户问题,排除故障。

2.远程服务。电话服务无法解决客户问题时,在征得客户同意的情况下,考恩奇将通过互联网远程协助客户解决问题,指导客户排除故障。

3.现场服务。电话和远程服务无法帮助客户解决问题,考恩奇将指派相关技术人员在短时间内抵达现场,为客户方上门提供解决问题。

考恩奇承诺:遇到问题及时解决,绝不推诿拖延。